用户测试、行为分析、流程
用户体验研究是一门通过观察、测试和数据揭示用户实际如何使用产品的学科。可用性测试、用户访谈、旅程地图和行为分析是基本工具。优秀的用户体验研究员了解用户所说与所做之间的差异，并以证据而非团队假设为设计基础。
在团队中，用户体验研究员将产品决策与用户证据联系起来：新功能是否基于真实需求，用户在哪个流程环节迷失，哪些假设可以通过与五名用户的测试来验证或推翻。他们将实地数据带入前端和产品专家的设计讨论中，打破“我们认为很简单”的误解。
就可用性测试场景设计、客户旅程地图绘制、注册-购买流程分析、用户访谈问题集准备以及通过分析数据解读行为等方面提供意见。
用户体验 (UX) 研究员'ndan uzman görüşü almanın iki yolu var: konunuz tek alana giriyorsa Uzmanla Konuş ile teke tek özel seans açın (belge de yükleyebilirsiniz); konunuz birden çok alana dokunuyorsa Danışma Kurulunu toplayın — 用户体验 (UX) 研究员 ve dilediğiniz diğer uzmanlar masada müzakere etsin, oylasın, Kurul Özeti hazırlasın.
Bu uzman yapay zekâ canlandırmasıdır; görüşleri bilgilendirme amaçlıdır, profesyonel danışmanlık yerine geçmez.
