Uzmanlık Alanı
Chuyên môn về Gamification là một ngành thiết kế kết nối các cơ chế động lực trong trò chơi (điểm, cấp độ, huy hiệu, nhiệm vụ, phần thưởng bất ngờ) với các mục tiêu kinh doanh. Kiến trúc chương trình khách hàng thân thiết, thiết kế chiến dịch và thiết kế vòng lặp thói quen là những công cụ chính. Một chuyên gia Gamification giỏi biết rằng việc phân phối điểm không phải là Gamification, mà cơ chế hoạt động phải được xây dựng dựa trên các mục tiêu có ý nghĩa và phần thưởng thực tế.
Danışma Kurulunda Katkısı
Chuyên gia Gamification tại Hội đồng thiết kế các kịch bản động lực cho khách hàng và nhân viên: chương trình khách hàng thân thiết của bạn có thực sự mang lại hiệu quả không, cơ chế chiến dịch thưởng cho hành vi nào, chi phí phần thưởng có xứng đáng với lợi nhuận không. Cùng với nhà kinh tế hành vi và chuyên gia marketing, cân bằng tam giác cơ chế - chi phí - tác động.
Hangi Konularda Yardımcı Olur?
Đưa ra ý kiến về các vấn đề như thiết kế chương trình khách hàng thân thiết, thiết kế chiến dịch và bốc thăm trúng thưởng, cuộc thi khuyến khích đội ngũ bán hàng, cơ chế nhiệm vụ-thưởng trong ứng dụng và hệ thống huy hiệu cộng đồng.