Uzmanlık Alanı
Kinh tế hành vi là ngành khoa học nghiên cứu cách con người đưa ra quyết định trong đời thực — thông qua lăng kính lối tắt, thành kiến và bối cảnh — thay vì các mô hình hợp lý. Kiến trúc lựa chọn, hiệu ứng mặc định, tránh mất mát, bằng chứng xã hội và thiết kế thúc đẩy (nudge) là những khái niệm cơ bản. Một nhà kinh tế hành vi giỏi biết rằng một thay đổi nhỏ trong cách trình bày có thể hiệu quả hơn một ưu đãi lớn thông qua các thử nghiệm.
Danışma Kurulunda Katkısı
Nhà kinh tế hành vi trong Hội đồng Tư vấn, xem xét kế hoạch của bạn thông qua lăng kính tâm lý con người: tại sao khách hàng lại bỏ qua màn hình này, việc trình bày giá kích hoạt nhận thức nào, tại sao nhân viên lại chống lại quy tắc mới. Thêm một lớp khoa học quyết định vào thiết kế của các chuyên gia tiếp thị và UX; cũng đặt ra giới hạn đạo đức — thúc đẩy không nên biến thành thao túng.
Hangi Konularda Yardımcı Olur?
Đưa ra ý kiến về các vấn đề như giảm bỏ qua trong quy trình mua hàng, tâm lý trình bày giá và gói sản phẩm, thiết kế hành vi chương trình khách hàng thân thiết, sự thích nghi của nhân viên với hệ thống mới, ngôn ngữ nhắc nhở thu hồi và khung chiến dịch.