Pulni qaytarish siyosati
Son güncelleme: 24 Nisan 2026
Multisite’da ishlatiladigan paketlar myenergypool.com orqali sotiladi. Pulni qaytarish shartlari ham u yerda tartibga solinadi; bu sahifa umumiy ma'lumot beradi.
30 kun ichida, ishlatilmagan energiya uchun
Agar xarid qilinganidan 30 kun ichida pulni qaytarish so'rovi kiritilsa va paket hali ishlatilmagan bo'lsa, siz to'liq pulni qaytarishga huquq egasiz. Agar qisman ishlatilgan bo'lsa, qolgan energiya miqdoriga mutanosib ravishda pulni qaytarish ko'rib chiqiladi.
Pulni qaytarishni qanday so'rash mumkin
- Pulni qaytarish so'rovini [email protected] manziliga yuboring.
- Iltimos, hisobingizning elektron pochta manzilini va Paddle buyurtma raqamini (agar mavjud bo'lsa) kiriting.
- Biz 1–3 ish kuni ichida javob beramiz.
- Tasdiqlangan pulni qaytarish Paddle orqali 5–10 ish kuni ichida kartangizga qaytariladi.
Qanday holatlarda pul qaytarilmaydi?
- Allaqaqlab ishlatilgan energiya birliklari (sun'iy intellekt chatbot qo'ng'iroqlari, ishlatilgan API operatsiyalari).
- Suiiste'mol (spam, phishing) tufayli to'xtatilgan hisoblardagi qolgan energiya.
- Xarid sanasidan 30 kundan ortiq o'tgach berilgan so'rovlar.
Paddle Merchant of Record
Paddle ro'yxatga olingan sotuvchi ekanligi sababli, pulni qaytarishni qayta ishlash Paddle tizimi orqali amalga oshiriladi. Soliq va hisob-kitobga rioya qilish Paddle tomonidan ta'minlanadi. Sizga taqdim etilgan hisob-kitobga asoslanib pul qaytariladi.