Кыскарту Кагыйдәләре
Son güncelleme: 24 Nisan 2026
Бу бит, xloji.com сайтында сатылган абонементлар һәм энергия пакетлары өчен кайтарып биру шартлары турындагы мәгълүматларны күрсәтә.
Сатып алган көннән 14 көн эчендә, кулланылмаган энергия өчен
Әгәр се сатып алган көннән 14 көн эчендә акча кайтарып алырсыгыз һәм пакет кулланылмаган булса, се тулысынча акча кайтарып алырга хокуклысыз. Әгәр ул өлешчә кулланылган булса, акча кайтарылу суммасы калган энергияга пропорциональ булачак.
Кире кайтару соравы ничек ясарга
- Кире кайтару соравын [email protected] адресына җибәрегез.
- Сезнең аккаунт электрон почта адресыгызны һәм заказ номерын (барлык булса) күрсәтегез.
- Без 1–3 эш көне эчендә җавап бирербез.
- Рассчитылану кабатулары, 5–10 эш көне эчендә, безнең түләү партнерыбыз аша сезнең картагызга кайтарыла.
Нинди очракта кире кайтару мөмкин түгел?
- Әле кулланылган энергия берәмлекләре (AI чат-бот чакырулары, кулланылган API операцияләре).
- Явызлык аркасында (спам, фишинг) тукталган аккаунтларда калган энергия.
- Сатып алу көненнән 14 көннән соң ясалган запрослар.
Түләү операторы
Түләүләр безнең түләү партнерыбыз тарафыннан Түләү операторы итеп эш итү аркылы эшкәртелә, шуңа күрә кайтарып бируләр аның системасы аша бирелә. Салым һәм счет-фактурага карашлылык безнең түләү партнеры тарафыннан башкарыла. Кайтарып бируләр сезгә счет-фактураланган суммага нигезләнә.