Obaveštenje o zaštiti ličnih podataka u skladu sa KVKK
Son güncelleme: 24 Nisan 2026
Obavljamo našu obavezu da Vas obavestimo o Vašim ličnim podacima kao kontrolor podataka u skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka br. 6698 („KVKK“).
Kontrolor podataka
Kao kontrolor podataka, Ajans Medialine je obavezan da obrađuje Vaše lične podatke u skladu sa Zakonom. Kontakt: [email protected]
Kategorije obrađenih ličnih podataka
- Identifikacioni podaci: ime, adresa e-pošte
- Kontakt podaci: e-pošta, sadržaj poruka
- Podaci o transakcijama: kupovina paketa, potrošnja energije, brojevi narudžbina
- Podaci o sadržaju: stranice, objave, proizvodi i medijske datoteke koje objavljujete
- Tehnički podaci: IP adresa, informacije o pretraživaču, zapisi događaja
Svrha obrade i pravni osnovi
- Izvršenje ugovora (Član 5/2-c): pružanje usluge, upravljanje nalogom, plaćanje.
- Pravna obaveza (5/2-a): računovodstveni zapisi, zahtevi nadležnih organa.
- Legitimni interes (5/2-f): sprečavanje prevara, bezbednost, poboljšanje usluge.
- Izričita saglasnost (5/1): marketinške komunikacije (ako ste se prijavili).
Prenosi
Vaši podaci mogu biti podeljeni sa našim provajderima usluga: xloji.com (identitet), My Energy Pool (energija/plaćanje), Paddle (Merchant of Record, EU/UK), provajderi oblačne infrastrukture, usluge e-pošte, provajderi modela veštačke inteligencije. Prenosi u inostranstvo se vrše uz uslov adekvatne zaštite propisane Zakonom.
Čuvanje
Podaci se čuvaju dok je Vaše članstvo aktivno. Nakon zatvaranja naloga, lični podaci se anonimizuju u roku od 30 dana; računovodstveni zapisi se čuvaju u trajanju zakonom propisanog perioda (opšte pravilo: 10 godina).
Vaša prava (Član 11)
- Da saznate da li se Vaši lični podaci obrađuju
- Da zatražite informacije ako su obrađeni
- Da znate treće strane kojima su Vaši podaci preneti u zemlji ili inostranstvu
- Da zatražite ispravku ako su obrađeni nepotpuno ili netačno
- Da zatražite brisanje u okviru uslova navedenih u Članu 7 Zakona
- Da prigovorite i zahtevate naknadu štete
Prijava
Možete poslati svoje zahteve na [email protected] uz jasan i pismeni zahtev u kojem se identifikujete. Odgovorićemo Vam u roku od 30 dana.