Uzmanlık Alanı
Истраживање корисничког искуства (UX) је дисциплина која открива како корисници заправо користе производ кроз посматрање, тестирање и податке. Тестирање употребљивости, интервјуи са корисницима, мапа пута и аналитика понашања су основни алати. Добар истраживач корисничког искуства зна разлику између онога што корисник каже и онога што ради, и чини доказе, а не претпоставке тима, основом дизајна.
Danışma Kurulunda Katkısı
На одбору, истраживач корисничког искуства (UX) повезује ваше одлуке о производу са доказима корисника: да ли нова функција заиста одговара потреби, где корисник губи пут у току рада, које претпоставке се могу срушити тестирањем са пет корисника. Доноси податке са терена у дискусију о дизајну између програмера и стручњака за производ; разбија илузију „лако је по нашем мишљењу“.
Hangi Konularda Yardımcı Olur?
Даје мишљење о креирању тестова употребљивости, изради мапе пута корисничког искуства, анализи тока регистрације и куповине, припреми сета питања за интервју са корисником и читању понашања са аналитичким подацима.