Kontakt
Son güncelleme: 9 Temmuz 2026
Imamo en sam naslov za podporo, povračila, zasebnost, pravna vprašanja ali prodajne povpraševanja.
E-pošta
Za vsako temo: [email protected]
Odgovarjamo v 1–3 delovnih dneh.
Vaša članstvo in račun
Vaše članstvo, prijava in profil sta na xloji.com. Uporabite svoj račun xloji.com za nastavitve računa, profil in upravljanje seje — lahko se prijavite brezplačno z Google, Telegramom ali e-pošto.
Plačilo in energetska bilanca
Vaši plačilni računi in energetska bilanca so na My Energy Pool (myenergypool.com). Nakupi paketov, računi, povračila in ogled stanja se obravnavajo prek nadzorne plošče My Energy Pool. Plačila obdeluje Paddle.com — Paddle je registrirani prodajalec (Merchant of Record) in prevzema davčno skladnost.
Informacije o podjetju
Storitev upravlja Ajans Medialine. Jasno navajanje teme vašega sporočila (račun, tehnična težava, povračilo, pravno, prodaja itd.) nam bo pomagalo hitreje odgovoriti.