Política de Privacidade
Son güncelleme: 24 Nisan 2026
Explicamos de forma clara como lidamos com seus dados. O controlador de dados é Ajans Medialine. Para todas as solicitações relacionadas à privacidade: [email protected]
Dados que coletamos
- Informações da conta (e-mail, nome) — vêm através do serviço de identidade xloji.com.
- Conteúdo do site: páginas, posts, produtos, arquivos de mídia — para publicação em seu site.
- Mensagens do chatbot: conversas dos visitantes com o chatbot do site.
- Dados de uso: sessão, endereço IP, informações do navegador, visualizações de página (para segurança e desempenho).
- Dados de pagamento: os detalhes do cartão nunca chegam até nós; a Paddle os coleta como o comerciante registrado.
Por que processamos esses dados?
- Operação do serviço: hospedagem do seu site, respostas do chatbot, roteamento de domínio.
- Segurança: detecção e prevenção de abusos, spam e tentativas de phishing.
- Comunicação: solicitações de suporte e anúncios importantes do serviço.
- Obrigações legais: registros contábeis, solicitações de autoridades competentes.
Com quem compartilhamos esses dados?
Nossos provedores de serviço
xloji.com (identidade), My Energy Pool (energia/pagamento), Paddle (Merchant of Record), provedores de infraestrutura de nuvem (servidor e CDN), serviços de e-mail, provedores de modelos de IA (para respostas do chatbot), serviço de reconhecimento de música (pequenos trechos de áudio retirados de vídeos enviados, para pré-verificação de direitos autorais).
Solicitações legais
Podemos compartilhar dados necessários em resposta a solicitações legais de autoridades competentes. Nesses casos, o notificaremos (a menos que proibido).
Isolamento de dados
Multisite é uma plataforma multi-tenant. Os dados de cada site são isolados por site_id; usuários de sites diferentes não podem acessar os dados uns dos outros. Superadministradores podem visualizar dados apenas dentro do escopo do gerenciamento da plataforma.
Prazo de retenção
Retemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Quando uma conta é encerrada, os dados pessoais são anonimizados em 30 dias; os registros mantidos para fins contábeis podem ser retidos pelo período legalmente exigido.
Seus direitos (KVKK / GDPR)
- Acesse seus dados e obtenha uma cópia
- Solicite correção e exclusão (direito ao esquecimento)
- Restrinja ou se oponha ao processamento
- Solicite portabilidade de dados
- Para solicitações: [email protected]
Cookies
Usamos cookies para continuidade da sessão, segurança e medição. Consulte a página da Política de Cookies para obter detalhes.