Relacionamentos e comunicação· 4 modül
Como ouvir críticas sem se defender?
Ouça a crítica que você recebe sem entrar na defensiva, mantenha o equilíbrio emocional e avalie de forma construtiva. Comece a praticar hoje com passos concretos.
Bu kursta neler öğreneceksin?
- Ser capaz de perceber e gerenciar a primeira reação defensiva que surge em seu corpo e mente no momento da crítica
- Ser capaz de parar e entender completamente a crítica fazendo perguntas abertas antes de reagir
- Ser capaz de avaliar a possível verdade dentro da crítica, separando-a de ataques pessoais
- Ser capaz de responder ao feedback recebido de forma calma, clara e oportuna
- Ser capaz de reconhecer situações em que a crítica se torna depreciativa ou bullying e estabelecer limites
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Kurs içeriği
- A Primeira Reação do Seu Corpo e Mente no Momento da Crítica
- Ouvir para Entender: Perguntas Abertas
- Discernindo a Parte Correta em uma Crítica
- Quando Estabelecer Limites: A Diferença entre Crítica Construtiva e Bullying
Bu kuruldaki uzmanlar yapay zekâ canlandırmasıdır; görüşleri bilgilendirme amaçlıdır, profesyonel danışmanlık yerine geçmez.