Kontakt
Son güncelleme: 9 Temmuz 2026
Mamy jeden adres kontaktowy dla spraw związanych z pomocą, zwrotami, prywatnością, kwestiami prawnymi lub zapytaniami ofertowymi.
W każdej sprawie: [email protected]
Odpowiadamy w ciągu 1–3 dni roboczych.
Państwa członkostwo i konto
Państwa członkostwo, logowanie i profil znajdują się na stronie xloji.com. Prosimy korzystać z konta xloji.com do ustawień konta, profilu i zarządzania sesją — można się zalogować za darmo za pomocą Google, Telegramu lub adresu e-mail.
Płatności i saldo energetyczne
Państwa konta płatnicze i saldo energetyczne znajdują się na My Energy Pool (myenergypool.com). Zakupy pakietów, faktury, zwroty i przeglądanie salda są obsługiwane za pośrednictwem panelu My Energy Pool. Płatności są przetwarzane przez Paddle.com — Paddle jest zarejestrowanym sprzedawcą (Merchant of Record) i ponosi odpowiedzialność za zgodność z przepisami podatkowymi.
Informacje o firmie
Usługą zarządza Ajans Medialine. Jasne określenie tematu wiadomości (konto, problem techniczny, zwrot, kwestie prawne, sprzedaż itp.) pomoże nam szybciej odpowiedzieć.