Refund Policy
Son güncelleme: 24 Nisan 2026
ਇਹ ਪੰਨਾ xloji.com 'ਤੇ ਵੇਚੇ ਗਏ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨਾਂ ਅਤੇ ਊਰਜਾ ਪੈਕਾਂ ਲਈ ਰੈਫੰਡ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੱਸਦਾ ਹੈ।
ਖ਼ਰੀਦ ਦੇ 14 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ, ਵਰਤੇ ਨਾ ਗਏ ਊਰਜਾ ਲਈ
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਖਰੀਦ ਦੀ ਮਿਤੀ ਤੋਂ 14 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਰੈਫੰਡ ਲਈ ਅਰਜ਼ੀ ਕਰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਪੈਕੇਜ ਵਰਤਿਆ ਨਹੀਂ ਗਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਪੂਰੇ ਰੈਫੰਡ ਦੇ ਹੱਕਦਾਰ ਹੋ। ਜੇਕਰ ਇਹ ਭਾਗਿਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਰਤਿਆ ਗਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਰੈਫੰਡ ਬਾਕੀ ਰਹਿੰਦੀ ਊਰਜਾ ਦੇ ਅਨੁਪਾਤ ਵਿੱਚ ਹੋਵੇਗਾ।
ਰਿਫੰਡ ਲਈ ਬੇਨਤੀ ਕਿਵੇਂ ਕਰੀਏ
- [email protected] 'ਤੇ ਰਿਫੰਡ ਲਈ ਬੇਨਤੀ ਭੇਜੋ।
- ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਆਪਣਾ ਖਾਤਾ ਈਮੇਲ ਪਤਾ ਅਤੇ ਆਰਡਰ ਨੰਬਰ (ਜੇ ਉਪਲਬਧ ਹੋਵੇ) ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ।
- ਅਸੀਂ 1–3 ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ।
- ਮਨਜ਼ੂਰਸ਼ੁਦਾ ਰੈਫੰਡ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰਡ ਵਿੱਚ ਸਾਡੇ ਭੁਗਤਾਨ ਸਾਥੀ ਦੁਆਰਾ 5–10 ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਵਾਏ ਜਾਣਗੇ।
ਕੀ ਰਿਫੰਡਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੈ?
- ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਖਪਤ ਹੋਈ ਊਰਜਾ ਇਕਾਈਆਂ (AI ਚੈਟਬੋਟ ਕਾਲਾਂ, ਖਪਤ ਕੀਤੀਆਂ API ਕਾਰਵਾਈਆਂ)।
- ਦੁਰਵਿਵਹਾਰ (ਸਪੈਮ, ਫਿਸ਼ਿੰਗ) ਦੇ ਕਾਰਨ ਮੁਅੱਤਲ ਕੀਤੇ ਗਏ ਖਾਤਿਆਂ ਵਿੱਚ ਬਾਕੀ ਊਰਜਾ।
- ਖ਼ਰੀਦ ਦੀ ਮਿਤੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ 14 ਦਿਨਾਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਮੇਂ ਬਾਅਦ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਅਰਜ਼ੀਆਂ।
ਰੇਕਾਰਡ ਦਾ ਵਪਾਰੀ
ਕਿਉਂਕਿ ਭੁਗਤਾਨ ਸਾਡੇ ਭੁਗਤਾਨ ਸਾਥੀ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਜੋ ਰਿਕਾਰਡ ਦੇ ਵਪਾਰੀ ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ, ਰੈਫੰਡ ਇਸਦੇ ਸਿਸਟਮ ਦੁਆਰਾ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਟੈਕਸ ਅਤੇ ਇਨਵੌਇਸ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਸਾਡੇ ਭੁਗਤਾਨ ਸਾਥੀ ਦੁਆਰਾ ਸੰਭਾਲੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਰੈਫੰਡ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਨਵੌਇਸ ਕੀਤੀ ਗਈ ਰਕਮ 'ਤੇ ਅਧਾਰਤ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।