Contact
Son güncelleme: 9 Temmuz 2026
We hebben één contactadres voor ondersteuning, terugbetalingen, privacy, juridische zaken of verkoopvragen.
Voor elk onderwerp: [email protected]
We reageren binnen 1–3 werkdagen.
Je lidmaatschap en account
Je lidmaatschap, inloggen en profiel vind je op xloji.com. Gebruik je xloji.com account voor accountinstellingen, profiel en sessiebeheer — je kunt gratis inloggen met Google, Telegram of e-mail.
Betaling en energiekrediet
Abonnementen, energiebalans, facturen en terugbetalingen worden afgehandeld via je xloji.com account. Betalingen worden geïnd door onze betaalpartner die optreedt als Merchant of Record en verantwoordelijk is voor de belastingnaleving.
Bedrijfsinformatie
De dienst wordt beheerd door Ajans Medialine. Als je duidelijk aangeeft waar je bericht over gaat (account, technisch probleem, terugbetaling, juridisch, verkoop, etc.), kunnen we sneller reageren.