Refund Policy
Son güncelleme: 24 Nisan 2026
Multisite မှာအသုံးပြုတဲ့ Package တွေဟာ myenergypool.com မှာရောင်းချထားပါတယ်။ Refund စည်းမျဉ်းတွေကိုလည်း အဲဒီမှာစီမံခန့်ခွဲထားပါတယ်။ ဒီစာမျက်နှာမှာအကျဉ်းချုပ်ကိုပေးထားပါတယ်။
ဝယ်ပြီး ၃၀ ရက်အတွင်း၊ မသုံးထားတဲ့ energy အတွက်
ဝယ်ပြီး ၃၀ ရက်အတွင်း refund တောင်းဆိုမယ်ဆိုရင်နဲ့ package ကိုမသုံးထားသေးရင်တော့ ပြည့်စုံတဲ့ refund ရရှိနိုင်ပါတယ်။ တစ်ခါတစ်လေသုံးထားတယ်ဆိုရင်တော့ ကျန်တဲ့ energy နဲ့အညီ refund ပြုလုပ်ပေးဖို့စဉ်းစားပေးပါမယ်။
Refund တောင်းဆိုနည်း
- refund တောင်းဆိုမှုကို [email protected] သို့ပို့ပါ။
- သင့် account email address နဲ့ Paddle order number (ရနိုင်ရင်) ထည့်သွင်းပါ။
- ၁–၃ ရက်လုပ်ငန်းအတွင်းမှာ ကျွန်ုပ်တို့ဖြေကြားပေးပါမယ်။
- အတည်ပြုပြီးတဲ့ refund တွေကို Paddle မှတစ်ဆင့်သင့် card သို့ ၅–၁၀ ရက်လုပ်ငန်းအတွင်းမှာ credited ပြုလုပ်ပေးပါမယ်။
ဘာကို refund မပေးနိုင်လဲ
- သုံးပြီးသား energy units (AI chatbot calls, သုံးပြီးသား API operations)။
- အလွဲသုံးစားလုပ်တဲ့အတွက်ကြောင့် (spam, phishing) suspend လုပ်ထားတဲ့ account မှာကျန်တဲ့ energy။
- ဝယ်တဲ့ရက်ကစပြီး ၃၀ ရက်ကျော်ပြီးမှ တောင်းဆိုတဲ့ request တွေ။
Paddle Merchant of Record
Paddle က မှတ်ပုံတင်ထားတဲ့ merchant ဖြစ်တဲ့အတွက် refund လုပ်ငန်းဆောင်တာတွေကို Paddle system မှတစ်ဆင့်စီမံခန့်ခွဲပါတယ်။ Paddle က tax နဲ့ invoice compliance ကိုအာမခံပါတယ်။ သင့်အား invoice လုပ်ပေးထားတဲ့ပမာဏအပေါ်အခြေခံပြီး refund ရရှိမှာပါ။