Hubungi Kami
Son güncelleme: 9 Temmuz 2026
Kami mempunyai satu alamat hubungan untuk sokongan, bayaran balik, privasi, perundangan atau pertanyaan jualan.
E-mel
Untuk sebarang topik: [email protected]
Kami akan membalas dalam tempoh 1–3 hari bekerja.
Keahlian dan akaun anda
Keahlian, log masuk dan profil anda berada di xloji.com. Gunakan akaun xloji.com anda untuk tetapan akaun, profil dan pengurusan sesi — anda boleh log masuk secara percuma dengan Google, Telegram atau e-mel.
Pembayaran dan baki tenaga
Akaun pembayaran dan baki tenaga anda berada di My Energy Pool (myenergypool.com). Pembelian pakej, invois, bayaran balik dan tontonan baki dikendalikan melalui papan pemuka My Energy Pool anda. Pembayaran diproses melalui Paddle.com — Paddle ialah pedagang berdaftar (Merchant of Record) dan bertanggungjawab terhadap pematuhan cukai.
Maklumat syarikat
Perkhidmatan ini dikendalikan oleh Ajans Medialine. Menyatakan topik mesej anda dengan jelas (akaun, isu teknikal, bayaran balik, perundangan, jualan, dll.) akan membantu kami memberi respons dengan lebih pantas.