💬 Penjawab Komen
Penjawab komen; mengesan nada komen pelanggan dan menulis respons yang sesuai: ucapan terima kasih ikhlas untuk yang positif, empati + penyelesaian + langkah pampasan untuk yang negatif — tanpa bersikap defensif, tanpa jatuh ke dalam corak robotik.
Tenaga ditolak daripada baki anda berdasarkan model yang dipilih (Tetapan Profil → Model AI).
Sık Sorulan Sorular
Adakah jawapan kepada ulasan negatif diperlukan?
Ya — ulasan negatif tanpa jawapan, memberitahu semua pelanggan masa depan 'mereka tidak peduli'. Hanya satu jawapan yang tenang dan berorientasikan penyelesaian boleh mengubah persepsi.