Буцалтны бодлого
Son güncelleme: 24 Nisan 2026
Multisite дээр ашиглагдсан багцуудыг myenergypool.com сайтаар дамжуулан борлуулдаг. Буцалтны нөхцөлийг тэнд бас зохицуулдаг; энэ хууданд товч тойм өгөгдсөн болно.
Худалдан авсан өдрөөс хойш 30 хоногийн дотор, ашиглагдаагүй эрчим хүчний хувьд
Худалдан авсан өдрөөс хойш 30 хоногийн дотор буцалт гуйвалт ирүүлсэн бөгөөд багцыг ашиглаагүй бол бүрэн буцалт авах эрхтэй. Хэсэгчлэн ашигласан тохиолдолд, үлдсэн эрчим хүчний хэмжээнд пропорциональ буцалт үзүүлж болно.
Буцалт гуйх хэрхээр
- [email protected] хаягаар буцалт гуйх хүсэлт илгээнэ үү.
- Таны аккаунтын имэйл хаяг болон Paddle захиалгын дугаарыг (болбол) оруулна уу.
- Бид 1–3 ажлын өдрийн дотор хариуцгаадаг.
- Баталгаажсан буцалтыг Paddle системээр дамжуулан таны картаар 5–10 ажлын өдрийн дотор буцааж олгоно.
Ямар зүйл буцалт олгохгүй вэ?
- Хэрэглэгдсэн эрчим хүчний нэгж (AI чатбот дуудлага, хэрэглэгдсэн API ажиллагаа).
- Зөрчлөөс шалтгаалж хаагдсан аккаунтын үлдсэн эрчим хүч (спам, фишинг).
- Худалдан авалтын өдрөөс хойш 30 хоноос дээш хугацааны дараа ирүүлсэн хүсэлт.
Paddle Merchant of Record
Paddle нь бүртгэлтэй худалдаачин тул буцалт боловсруулалт Paddle системээр дамжуулан явагдана. Татварын болон нэхэмжлэх бодлогыг Paddle баталгаажуулна. Таны төлбөрийн баримтад тусгагдсан дүнгийн дагуу та буцалт авах болно.