🛡️ Хэрэглэгчийн гомдол
Хэрэглэгчийн гомдол үүсгэгч; дутагдалтай бүтээгдэхүүн эсвэл муу үйлчилгээний төлөө Хэрэглэгчийн Арбитрын Зөвлөл/CİMER хэлбэрт нийцсэн, цаг хувацаагаар ба хүсэлт чиглэсэн өргөдлийн текстийг бэлтгэнэ.
Таны сонгосон загварын дагуу баланцаас таны эрчим хүч хэмхэгдэх болно (Профилийн тохиргоо → AI загвар).
Sık Sorulan Sorular
Хэрэглэгчийн арбитрын зөвлөлд ямар дүнгийн төлөө хандах вэ?
Тодорхойлсон мөнгөн хэмжээний дээд хязгаарын доорх маргаан арбитрын зөвлөлд, дээд хязгаарын дээдх маргаан хэрэглэгчийн шүүхэд шилждэг; хамгийн сүүлийн хязгаарыг электрон засгийн газарт шалгана.
Өргөдөлд юу шаардлагатай вэ?
Нэхэмжлэгдсэн баримт/кассын билет, захиалгын бүртгэл, компанитай харилцан илгээмж - хэрэгсэл текстийн хувьд эдгээний талаар зурвас үлдээх болно; өргөдөл электрон засгийн газарт үнэгүй гаргагдана.