Контакт

Son güncelleme: 9 Temmuz 2026

Имаме една адреса за контакт за поддршка, враќање на средства, приватност, правни прашања или прашања поврзани со продажбата.

Е-пошта

За секоја тема: [email protected]
Одговараме во рок од 1–3 работни дена.

Вашето членство и сметка

Вашето членство, најава и профил се на xloji.com. Користете ја вашата сметка на xloji.com за поставки на сметката, профил и управување со сесии — можете бесплатно да се најавите со Google, Telegram или е-пошта.

Плаќање и биланс на енергија

Вашите сметки за плаќање и биланс на енергија се на My Energy Pool (myenergypool.com). Купување на пакети, фактури, враќање на средства и преглед на билансот се обработуваат преку вашата контролна табла на My Energy Pool. Плаќањата се обработуваат преку Paddle.com — Paddle е регистриран трговец (Merchant of Record) и презема даночна усогласеност.

Информации за компанијата

Услугата е управувана од Ajans Medialine. Јасно наведете ја темата на вашата порака (сметка, технички проблем, враќање на средства, правни прашања, продажба итн.) за да ни поможете да одговориме побрзо.

Контакт