Uzmanlık Alanı
Истражувањето на UX е дисциплина која открива како корисниците всушност го користат производот преку набљудување, тестирање и податоци. Тестирање на употребливост, интервју со корисници, мапа на патеката и аналитика на однесувањето се основни алатки. Добар UX истражувач знае ја знае разликата помеѓу тоа што корисникот го кажува и што прави и го прави доказот, а не претпоставките на тимот, основа на дизајнот.
Danışma Kurulunda Katkısı
На совет, UX истражувачот ги поврзува вашите одлуки за производот со докази од корисниците: дали новата функција се заснова на вистинска потреба, каде корисниците се губат во протокот, кои претпоставки може да се тестираат и рушат со пет корисници. Ги носи податоците од теренот во дискусијата за дизајн на фронтенд и специјалистите за производи; ја разбива илузијата „лесно е според нас“.
Hangi Konularda Yardımcı Olur?
Дава мислење за креирање на тест за употребливост, извлекување на мапа на патеката на клиентот, анализа на проток на регистрација-купување, подготовка и анализа на сет на прашања за интервју со корисници и читање на однесувањето со аналитички податоци.