Naudas atmaksas politika
Son güncelleme: 24 Nisan 2026
Multisite izmantotie paketes tiek pārdotas caur myenergypool.com. Naudas atmaksas nosacījumi ir regulēti arī tur; šī lapa sniedz kopsavilkumu.
30 dienu laikā, neizmantotai enerģijai
Ja naudas atmaksas pieprasījums tiek iesniegts 30 dienu laikā pēc iegādes un pakete vēl nav izmantota, Jums ir tiesības uz pilnu naudas atmaksu. Ja ir notikusi daļēja izmantošana, tiks apsvērta naudas atmaksa, kas atbilst atlikušajai enerģijai.
Kā pieprasīt naudas atmaksu
- Nosūtiet naudas atmaksas pieprasījumu uz [email protected].
- Iekļaujiet savu konta e-pasta adresi un Paddle pasūtījuma numuru (ja ir pieejams).
- Mēs atbildam 1–3 darbadienu laikā.
- Apstiprinātas naudas atmaksas tiek ieskaitītas atpakaļ uz Jūsu karti caur Paddle 5–10 darbadienu laikā.
Kas nav atmaksājamas?
- Jau patērēti enerģijas vienības (AI čatbota zvanu, patērētas API operācijas).
- Atlikusī enerģija kontos, kas apturēti ļaunprātīgas izmantošanas dēļ (spam, zivju zvejniecība).
- Pieprasījumi, kas iesniegti vairāk nekā 30 dienas pēc iegādes datuma.
Paddle Merchant of Record
Tā kā Paddle ir reģistrēts tirgotājs, naudas atmaksas apstrāde tiek veikta caur Paddle sistēmu. Paddle nodrošina nodokļu un rēķinu atbilstību. Jūs saņemsiet naudas atmaksu par Jums izrakstīto summu.