Naudas atmaksas politika
Son güncelleme: 24 Nisan 2026
Šī lapa izklāsta abonementu un enerģijas iepakojumu, kas pārdoti vietnē xloji.com, atmaksas nosacījumus.
14 dienu laikā, par neizlietotu enerģiju
Ja jūs pieprasāt naudas atmaksu 14 dienu laikā pēc iegādes un iepakojums nav ticis izmantots, jums ir tiesības uz pilnu naudas atmaksu. Ja tas ir ticis daļēji izmantots, naudas atmaksa ir proporcionāla atlikušajai enerģijai.
Kā pieprasīt naudas atmaksu
- Nosūtiet naudas atmaksas pieprasījumu uz [email protected].
- Lūdzu, norādiet savu konta e-pasta adresi un pasūtījuma numuru (ja ir pieejams).
- Mēs atbildam 1–3 darbadienu laikā.
- Apstiprinātas atmaksas tiek ieskaitītas atpakaļ jūsu kartē caur mūsu maksājumu partneri 5–10 darbadienu laikā.
Kas nav atmaksājamas?
- Jau patērēti enerģijas vienības (AI čatbota zvanu, patērētas API operācijas).
- Atlikusī enerģija kontos, kas apturēti ļaunprātīgas izmantošanas dēļ (spam, zivju zvejniecība).
- Pieprasījumi, kas iesniegti vairāk nekā 14 dienas pēc iegādes datuma.
Maksājumu saņēmējs
Tā kā maksājumus apstrādā mūsu maksājumu partneris, kas darbojas kā maksājumu saņēmējs, atmaksas tiek izsniegtas caur tā sistēmu. Nodokļu un rēķinu atbilstību nodrošina mūsu maksājumu partneris. Atmaksas tiek veiktas, pamatojoties uz jums izrakstīto summu.