Grąžinimo politika

Son güncelleme: 24 Nisan 2026

Multisite naudojami paketai parduodami per myenergypool.com. Grąžinimo sąlygos taip pat ten reguliuojamos; šiame puslapyje pateikiama santrauka.

Per 30 dienų, nepanaudotai energijai

Jei grąžinimo prašymas pateikiamas per 30 dienų nuo pirkimo ir paketas dar nebuvo panaudotas, turite teisę į visą grąžinimą. Jei dalis buvo panaudota, bus svarstomas grąžinimas, atitinkantis likusios energijos kiekį.

Kaip pateikti grąžinimo prašymą

Siųskite grąžinimo prašymą į [email protected].
Pridėkite savo paskyros el. pašto adresą ir Paddle užsakymo numerį (jei įmanoma).
Atsakome per 1–3 darbo dienas.
Pritvirtinti grąžinimai grąžinami atgal į jūsų kortelę per Paddle per 5–10 darbo dienų.

Kas negrąžinamas?

Jau sunaudoti energijos vienetai (AI pokalbių robotas, sunaudotos API operacijos).
Likusi energija paskyrose, sustabdytose dėl piktnaudžiavimo (šlamšto siuntimas, sukčiavimas).
Prašymai, pateikti praėjus daugiau nei 30 dienų po pirkimo datos.

Paddle kaip pardavėjas

Kadangi Paddle yra užregistruotas pardavėjas, grąžinimo apdorojimas vykdomas per Paddle sistemą. Paddle užtikrina mokesčių ir sąskaitų faktūrų atitikimą. Jums bus grąžinta suma, nurodyta sąskaitoje faktūroje.