Кайтарып берүү саясаты
Son güncelleme: 24 Nisan 2026
Бул бет xloji.com сайтында сатылган жазылуулар жана энергия пакеттери үчүн кайтарым шарттарын белгилейт.
14 күндүн ичинде, колдонулбаган энергия үчүн
Эгер сиз сатып алгандан кийин 14 күндүн ичинде кайтарып берүүнү сурасаңыз жана пакет колдонулбаса, толук кайтарып берүүгө укуктуусуз. Эгер пакеттин бир бөлүгү колдонулгон болсо, кайтарып берүү калган энергияга пропорционалдуу болот.
Кайтарып берүү суроосу кантип жөнөтүш керек
- [email protected] дарегине кайтарып берүү суроосун жөнөтүңүз.
- Сураңызга ээлектеги электрондук почта дарегиңизди жана буюртма номериңизди (болсо) кошңуз.
- Биз 1–3 жумуш күнүнүн ичинде жооп беребиз.
- Бекитилген кайтарымдар биздин төлөм өнөктөшүбүз аркылуу 5–10 жумуш күнүнүн ичинде картаңызга кайтарылат.
Кайтарып берүүгө болбой турган нерселер
- Буга чейин колдонулган энергия бирдиктери (AI чатбот чалуулары, колдонулган API операциялары).
- Зыяндуулуктан (спам, фишинг) улам токтотулган эсептердеги калган энергия.
- Сатып алынган күндөн кийин 14 күндөн ашык убакыт өткөндөн кийин жасалган сурамдар.
Төлөмдү каттоочу сатуучу
Төлөмдөр биздин төлөм өнөктөшүбүз аркылуу каттоочу сатуучу катары иштеп, иштетилип чыккандыктан, кайтарымдар анын системасы аркылуу жүргүзүлөт. Салык жана эсеп-фактурага караштуулук биздин төлөм өнөктөшүбүз тарабынан иштетилет. Кайтарымдар сизге эсеп-фактураланган суммага негизделген.