Кайтарып берүү саясаты
Son güncelleme: 24 Nisan 2026
Multisite сайтында колдонулган топтомдор myenergypool.com аркылуу сатылат. Кайтарып берүү шарттары ошондой эле ал жерде жөнгө салынат; бул бет маалыматтын кыскача маалымдамасын камсыз кылат.
30 күндүн ичинде, колдонулбаган энергия үчүн
Эгер сатып алгандан кийин 30 күндүн ичинде кайтарып берүү суроосу берилсе жана топтом колдонулбаса, толук кайтарып берүүгө укуктуусуз. Эгер орточо колдонуу болсо, калган энергияга пропорционалдуу кайтарып берүү каралат.
Кайтарып берүү суроосу кантип жөнөтүш керек
- [email protected] дарегине кайтарып берүү суроосун жөнөтүңүз.
- Сиздин каттоо электрондук почта дарегиңизди жана Paddle буюртма номурун (болсо) кошуңуз.
- Биз 1–3 жумуш күнүнүн ичинде жооп беребиз.
- Бекитилген кайтарып берүүлөр Paddle аркылуу 5–10 жумуш күнүнүн ичинде картаңызга кайтарылып берилет.
Кайтарып берүүгө болбой турган нерселер
- Буга чейин колдонулган энергия бирдиктери (AI чатбот чалуулары, колдонулган API операциялары).
- Зыяндуулуктан (спам, фишинг) улам токтотулган эсептердеги калган энергия.
- Сатып алынган күндөн кийин 30 күндөн ашык убакыт өткөндөн кийин берилген суроолор.
Paddle Merchant of Record
Paddle каттоодон өткөн соодагер болгондуктан, кайтарып берүү процесси Paddle тутуму аркылуу ишке ашырылат. Салык жана эсеп-фактурага ылайыктуулугун Paddle камсыз кылат. Сизге эсеп-фактураланган сумманын негизинде кайтарып берүү берилет.