🛡️ Тұтынушы шағымы
Тұтынушы шағымы жасаушы; ақаулы өнім немесе нашар қызмет үшін Тұтынушылар Төрешілер Алқасы/CİMER форматына сәйкес, хронологиялық және талапқа бағытталған өтініш мәтінін жасайды.
Энергия сіздің балансыңыздан таңдалған модельге сәйкес алынады (Профиль параметрлері → AI Модельдері).
Sık Sorulan Sorular
Тұтынушылар төрешілер алқасына қандай сомалар үшін жүгінуге болады?
Белгіленген ақшалай шектің төменіндегі даулар төрешілер алқасына, жоғарырақтары тұтынушылар сотына жіберіледі; ағымдағы шекті e-Devlet-тен тексеріңіз.
Өтініш үшін не қажет?
Шот-фактура/чек, тапсырыс тіркелгісі және фирмамен хат алмасуыңыз — құрал мәтінде осыларға сілтеме жасайтын орындарды қалдырады; өтініш e-Devlet-тен тегін жіберіледі.