გადახდის პოლიტიკა

Son güncelleme: 24 Nisan 2026

ეს გვერდი განმარტავს ხელწერებისა და xloji.com-ზე გაყიდული ენერგეტიკული პაკეტების დაბრუნების პირობებს.

14 დღის განმავლობაში, გამოუყენებელი ენერგიისთვის

თუ თქვენ განაცხადებთ თანხის დაბრუნებას შეძენიდან 14 დღის განმავლობაში და პაკეტი არ იქნა გამოყენებული, თქვენ გაქვთ უფლება სრული თანხის დაბრუნებაზე. თუ იგი ნაწილობრივ იქნა გამოყენებული, თანხის დაბრუნება პროპორციული იქნება დარჩენილი ენერგიის რაოდენობის.

როგორ მოითხოვოთ თანხის დაბრუნება

  • გაგზავნეთ თანხის დაბრუნების მოთხოვნა [email protected]ზე.
  • გთხოვთ, მიუთითეთ თქვენი ანგარიშის ელფოსტის მისამართი და შეკვეთის ნომერი (თუ ხელმისაწვდომია).
  • ჩვენ პასუხობთ 1–3 სამუშაო დღეში.
  • დამტკიცებული დაბრუნებები თქვენს ბანკის ბარათზე ჩარიცხულია ჩვენი გადახდის პარტნიორის საშუალებით 5–10 სამუშაო დღის განმავლობაში.

რა არ ექვემდებარება დაბრუნებას?

  • უკვე გამოყენებული ენერგიის ერთეულები (AI ჩატი-ბოტის ზარები, გამოყენებული API ოპერაციები).
  • დარჩენილი ენერგია ანგარიშებზე, რომლებიც გაუქმებულია ბოროტად გამოყენების გამო (спам, ფიშინგი).
  • განაცხადები, რომლებიც განთავსებულია შეძენის თარიღიდან 14 დღეზე მეტი ვადის შემდეგ.

მფლობელი კომპანია

იმის გამო, რომ გადახდები ხორციელდება ჩვენი გადახდის პარტნიორის მიერ, რომელიც მოქმედებს როგორც მფლობელი კომპანია, დაბრუნებები გაიცემა მისი სისტემის საშუალებით. გადასახადებისა და ინვოისების შესაბამისობაზე ზრუნავს ჩვენი გადახდის პარტნიორი. დაბრუნებები ემყარება თქვენთვის დაფასებულ თანხას.

დაბრუნების პოლიტიკა