Uzmanlık Alanı
UX rannsóknir eru grein sem afhjúpar hvernig notendur nota vöru í raunveruleikanum með athugun, prófum og gögnum. Notkunarpróf, notendaviðtöl, ferðakort og hegðunargreining eru helstu verkfærin. Góður UX rannsakandi veit muninn á því sem notandinn segir og gerir og gerir sönnun, ekki forsendur, að grundvelli hönnunar.
Danışma Kurulunda Katkısı
Í nefndinni tengir UX rannsakandi ákvarðanir þínar um vörur við sönnun frá notendum: byggir nýrri eiginleiki á raunverulegu þarfi, hvar glatast notendur í flæðinu, hvaða forsendur er hægt að prófa og hrynja með fimm notendum. Hann færir staðreyndagögn inn í hönnunarþráhyggjur framenda- og vöruþróunarsérfræðinga; hann brýtur í sundur villuvæddina „auðvelt fyrir okkur“.
Hangi Konularda Yardımcı Olur?
Hann gefur álit á málum eins og hönnun notkunarprófa, útdráttur ferðakorts viðskiptavina, greining á skráningu-kaupum, undirbúningur spurningarlistar við notendaviðtöl og lestur hegðunar með greiningargögnum.