Kapcsolat
Son güncelleme: 9 Temmuz 2026
Egyetlen elérhetőségünk van az ügyfélszolgálathoz, visszatérítésekhez, adatvédelemhez, jogi kérdésekhez vagy értékesítési érdeklődéseihez.
Bármilyen témában: [email protected]
Munkanapokon belül 1–3 napon belül válaszolunk.
Tagság és fiók
Tagsága, bejelentkezése és profilja az xloji.com oldalon található. A fiókbeállítások, profil és munkamenetkezelés az xloji.com fiókjában érhetők el – ingyenesen bejelentkezhet Google, Telegram vagy e-mail címmel.
Fizetés és energiakészlet
Fizetési számlái és energiakészlete a My Energy Pool (myenergypool.com) oldalon találhatók. A csomagok vásárlása, számlázás, visszatérítések és a készlet megtekintése a My Energy Pool irányítópultján keresztül történik. A fizetéseket a Paddle.com kezeli – a Paddle a regisztrált kereskedő (Merchant of Record), és a jogi megfelelésért felelős.
Céginformáció
A szolgáltatást az Ajans Medialine üzemelteti. Ha egyértelműen jelzi az üzenetének témáját (fiók, műszaki probléma, visszatérítés, jogi kérdés, értékesítés stb.), az segít nekünk gyorsabban válaszolni.