💬 Megjegyzés-válaszoló
A megjegyzés-válaszoló érzékeli az ügyfél megjegyzésének hangvételét, és megfelelő választ ír: őszinte köszönet a pozitívnak, empátiát + megoldást + jóváírási lépést a negatívnak – védekezésbe nem fogva, robotikus sablonokba esés nélkül.
Az energia a kiválasztott modell alapján kerül levonásra az egyenlegéről (Profilbeállítások → AI modellek).
Sık Sorulan Sorular
Szükséges válaszolni a negatív megjegyzésre?
Igen – a válasz nélküli negatív megjegyzés azt sugallja minden jövőbeli ügyfélnek, hogy 'nem törődnek velük'. Egy nyugodt és megoldásorientált válasz megfordíthatja a percepciót.