Obavijest o zaštiti osobnih podataka u skladu s KVKK-om
Son güncelleme: 24 Nisan 2026
Obavljamo svoju obvezu informiranja Vas o Vašim osobnim podacima kao voditelj obrade podataka u skladu sa Zakonom o zaštiti osobnih podataka br. 6698 („KVKK“).
Voditelj obrade podataka
Kao voditelj obrade podataka, Ajans Medialine je obvezan obrađivati Vaše osobne podatke u skladu sa Zakonom. Kontakt: [email protected]
Kategorije obrađenih osobnih podataka
- Podaci o identitetu: ime, adresa e-pošte
- Kontakt podaci: e-pošta, sadržaj poruka
- Podaci o transakcijama: kupnja paketa, potrošnja energije, brojevi narudžbi
- Podaci o sadržaju: stranice, objave, proizvodi i medijske datoteke koje objavljujete
- Tehnički podaci: IP adresa, informacije o pregledniku, zapisi događaja
Svrha obrade i pravne osnove
- Izvršenje ugovora (Članak 5/2-c): pružanje usluge, upravljanje računom, plaćanje.
- Pravna obveza (5/2-a): računovodstveni zapisi, zahtjevi nadležnih tijela.
- Legitimni interes (5/2-f): sprečavanje prijevara, sigurnost, poboljšanje usluge.
- Izričita suglasnost (5/1): marketinške komunikacije (ako ste se prijavili).
Prijenosi
Vaši podaci mogu se dijeliti s našim pružateljima usluga: xloji.com (identitet), My Energy Pool (energija/plaćanje), Paddle (Merchant of Record, EU/UK), pružatelji cloud infrastrukture, usluge e-pošte, pružatelji AI modela. Prijenosi u inozemstvo vrše se uz uvjete odgovarajuće zaštite propisane Zakonom.
Razdoblje čuvanja
Podaci se čuvaju dok je Vaše članstvo aktivno. Nakon zatvaranja računa, osobni podaci se anonimiziraju u roku od 30 dana; računovodstveni zapisi se čuvaju tijekom primjenjivog zakonskog razdoblja (općenito pravilo: 10 godina).
Vaša prava (Članak 11)
- Da saznate da li se Vaši osobni podaci obrađuju
- Da zatražite informacije ako su obrađeni
- Da znate treće strane kojima su Vaši podaci preneseni u zemlji ili inozemstvu
- Da zatražite ispravak ako su obrađeni nepotpuno ili netočno
- Da zatražite brisanje u okviru uvjeta navedenih u članku 7. Zakona
- Da prigovorite i zatražite naknadu štete
Podnošenje zahtjeva
Možete poslati svoje zahtjeve na [email protected] uz jasan i pisani zahtjev u kojem se identificirate. Odgovorit ćemo Vam u roku od 30 dana.