वापसी नीति
Son güncelleme: 24 Nisan 2026
यह पृष्ठ xloji.com पर बेचे गए सब्सक्रिप्शन और ऊर्जा पैकों के लिए धन वापसी की शर्तों को बताता है।
खरीद के 14 दिनों के भीतर, अप्रयुक्त ऊर्जा के लिए
यदि आप खरीद की तारीख से 14 दिनों के भीतर धनवापसी का अनुरोध करते हैं और पैकेज का उपयोग नहीं किया गया है, तो आप पूर्ण धनवापसी के हकदार हैं। यदि इसका आंशिक रूप से उपयोग किया गया है, तो धनवापसी शेष ऊर्जा के अनुपात में होगी।
वापसी का अनुरोध कैसे करें
- [email protected] पर वापसी का अनुरोध भेजें।
- कृपया अपना खाता ईमेल पता और ऑर्डर नंबर (यदि उपलब्ध हो) शामिल करें।
- हम 1–3 व्यावसायिक दिनों के भीतर जवाब देते हैं।
- स्वीकृत धन वापसी हमारे भुगतान भागीदार के माध्यम से आपके कार्ड में 5–10 व्यावसायिक दिनों के भीतर जमा कर दी जाएगी।
क्या वापसी योग्य नहीं है?
- पहले से ही उपभोग की गई ऊर्जा इकाइयाँ (एआई चैटबॉट कॉल, उपभोग की गई एपीआई संचालन)।
- दुरुपयोग (स्पैम, फ़िशिंग) के कारण निलंबित खातों में शेष ऊर्जा।
- खरीद की तारीख के 14 दिनों के बाद किए गए अनुरोध।
रिकॉर्ड का व्यापारी
चूंकि भुगतान हमारे भुगतान भागीदार द्वारा संसाधित किए जाते हैं जो रिकॉर्ड के व्यापारी के रूप में कार्य करते हैं, इसलिए धन वापसी उसकी प्रणाली के माध्यम से जारी की जाती है। कर और चालान अनुपालन हमारे भुगतान भागीदार द्वारा संभाला जाता है। धन वापसी आपको चालान की गई राशि पर आधारित होगी।