गोपनीयता नीति
Son güncelleme: 24 Nisan 2026
हम आपके डेटा को कैसे संभालते हैं, यह हम स्पष्ट रूप से बताते हैं। डेटा नियंत्रक अजन्स मेडियालाइन है। गोपनीयता से संबंधित सभी अनुरोधों के लिए: [email protected]
हम कौन सा डेटा एकत्र करते हैं
- खाता जानकारी (ईमेल, नाम) — xloji.com पहचान सेवा के माध्यम से प्राप्त होती है।
- साइट सामग्री: पृष्ठ, पोस्ट, उत्पाद, मीडिया फ़ाइलें — आपकी साइट पर प्रकाशित करने के लिए।
- चैटबॉट संदेश: आगंतुकों की साइट चैटबॉट के साथ बातचीत।
- उपयोग डेटा: सत्र, आईपी पता, ब्राउज़र जानकारी, पृष्ठ दृश्य (सुरक्षा और प्रदर्शन के लिए)।
- भुगतान डेटा: कार्ड विवरण कभी भी हम तक नहीं पहुंचते हैं; पैडल उन्हें पंजीकृत व्यापारी के रूप में एकत्र करता है।
हम इसे क्यों संसाधित करते हैं?
- सेवा संचालन: आपकी साइट की होस्टिंग, चैटबॉट प्रतिक्रियाएं, डोमेन रूटिंग।
- सुरक्षा: दुरुपयोग, स्पैम और फ़िशिंग प्रयासों का पता लगाना और रोकना।
- संचार: समर्थन अनुरोध और महत्वपूर्ण सेवा घोषणाएं।
- कानूनी दायित्व: लेखांकन रिकॉर्ड, सक्षम अधिकारियों से अनुरोध।
हम इसे किसके साथ साझा करते हैं?
हमारे सेवा प्रदाता
xloji.com (पहचान), My Energy Pool (ऊर्जा/भुगतान), Paddle (मर्चेंट ऑफ़ रिकॉर्ड), क्लाउड इंफ्रास्ट्रक्चर प्रदाता (सर्वर और सीडीएन), ईमेल सेवाएं, एआई मॉडल प्रदाता (चैटबॉट प्रतिक्रियाओं के लिए), संगीत पहचान सेवा (अपलोड किए गए वीडियो से लिए गए छोटे ऑडियो क्लिप, कॉपीराइट पूर्व-स्क्रीनिंग के लिए)।
कानूनी अनुरोध
हम सक्षम अधिकारियों से कानूनी अनुरोधों के जवाब में आवश्यक डेटा साझा कर सकते हैं। ऐसे मामलों में हम आपको सूचित करेंगे (जब तक कि निषिद्ध न हो)।
डेटा अलगाव
मल्टीसाइट एक मल्टी-टेनेंट प्लेटफॉर्म है। प्रत्येक साइट का डेटा site_id द्वारा अलग किया जाता है; विभिन्न साइटों के उपयोगकर्ता एक-दूसरे के डेटा तक नहीं पहुंच सकते हैं। सुपर प्रशासक केवल प्लेटफॉर्म प्रबंधन के दायरे में डेटा देख सकते हैं।
धारण अवधि
हम आपके खाते के सक्रिय रहने तक आपका डेटा बनाए रखते हैं। खाते बंद होने पर, व्यक्तिगत डेटा को 30 दिनों के भीतर गुमनाम कर दिया जाता है; लेखांकन उद्देश्यों के लिए रखे गए रिकॉर्ड को कानूनी रूप से आवश्यक अवधि के लिए बनाए रखा जा सकता है।
आपके अधिकार (KVKK / GDPR)
- अपने डेटा तक पहुंचें और एक प्रति प्राप्त करें
- सुधार और हटाने का अनुरोध करें (भूल जाने का अधिकार)
- प्रसंस्करण को प्रतिबंधित या आपत्ति करें
- डेटा पोर्टेबिलिटी का अनुरोध करें
- अनुरोधों के लिए: [email protected]
कुकीज़
हम सत्र निरंतरता, सुरक्षा और माप के लिए कुकीज़ का उपयोग करते हैं। विवरण के लिए कुकी नीति पृष्ठ देखें।