KVKK व्यक्तिगत डेटा संरक्षण सूचना
Son güncelleme: 24 Nisan 2026
हम व्यक्तिगत डेटा संरक्षण कानून संख्या 6698 ("KVKK") के तहत डेटा नियंत्रक के रूप में आपके व्यक्तिगत डेटा के संबंध में आपको सूचित करने के अपने दायित्व को पूरा कर रहे हैं।
डेटा नियंत्रक
डेटा नियंत्रक के रूप में, Ajans Medialine कानून के अनुसार आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने के लिए बाध्य है। संपर्क: [email protected]
संसाधित व्यक्तिगत डेटा की श्रेणियाँ
- पहचान जानकारी: नाम, ईमेल पता
- संपर्क जानकारी: ईमेल, संदेश सामग्री
- लेनदेन जानकारी: पैकेज खरीद, ऊर्जा उपयोग, ऑर्डर नंबर
- सामग्री डेटा: पृष्ठ, पोस्ट, उत्पाद और मीडिया फ़ाइलें जो आप प्रकाशित करते हैं
- तकनीकी डेटा: आईपी पता, ब्राउज़र जानकारी, लॉग रिकॉर्ड
प्रसंस्करण उद्देश्य और कानूनी आधार
- अनुबंध का निष्पादन (अनुच्छेद 5/2-c): सेवा प्रदान करना, खाता प्रबंधन, भुगतान।
- कानूनी दायित्व (5/2-a): लेखांकन रिकॉर्ड, सक्षम अधिकारियों से अनुरोध।
- वैध हित (5/2-f): धोखाधड़ी की रोकथाम, सुरक्षा, सेवा सुधार।
- स्पष्ट सहमति (5/1): विपणन संचार (यदि आपने ऑप्ट-इन किया है)।
स्थानांतरण
आपका डेटा हमारे सेवा प्रदाताओं के साथ साझा किया जा सकता है: xloji.com (पहचान), My Energy Pool (ऊर्जा/भुगतान), Paddle (रिकॉर्ड का व्यापारी, यूरोपीय संघ/यूके), क्लाउड इंफ्रास्ट्रक्चर प्रदाता, ईमेल सेवाएं, एआई मॉडल प्रदाता। कानून द्वारा निर्धारित पर्याप्त सुरक्षा शर्तों के अधीन विदेश में स्थानांतरण किया जाता है।
अवधारण
डेटा को तब तक बनाए रखा जाता है जब तक आपकी सदस्यता सक्रिय है। खाता बंद करने के बाद, व्यक्तिगत डेटा को 30 दिनों के भीतर गुमनाम कर दिया जाता है; लेखांकन रिकॉर्ड को लागू वैधानिक अवधि के लिए बनाए रखा जाता है (सामान्य नियम: 10 वर्ष)।
आपके अधिकार (अनुच्छेद 11)
- यह जानने के लिए कि क्या आपका व्यक्तिगत डेटा संसाधित किया जा रहा है
- यदि यह संसाधित किया गया है तो जानकारी का अनुरोध करने के लिए
- यह जानने के लिए कि आपके डेटा को घरेलू या विदेश में किन तीसरे पक्षों को स्थानांतरित किया गया है
- यदि इसे अपूर्ण या गलत तरीके से संसाधित किया गया है तो सुधार का अनुरोध करने के लिए
- कानून के अनुच्छेद 7 में निर्धारित शर्तों के ढांचे के भीतर हटाने का अनुरोध करने के लिए
- आपत्ति करने और नुकसान के लिए मुआवजे का अनुरोध करने के लिए
आवेदन
आप अपनी पहचान बताते हुए एक स्पष्ट और लिखित अनुरोध के साथ [email protected] पर अपने अनुरोध सबमिट कर सकते हैं। हम 30 दिनों के भीतर जवाब देंगे।