Uzmanlık Alanı
यूएक्स अनुसंधान एक अनुशासन है जो अवलोकन, परीक्षण और डेटा के साथ प्रकट करता है कि उपयोगकर्ता वास्तव में उत्पाद का उपयोग कैसे करते हैं। उपयोगिता परीक्षण, उपयोगकर्ता साक्षात्कार, यात्रा मानचित्र और व्यवहार विश्लेषण इसके बुनियादी उपकरण हैं। एक अच्छा यूएक्स रिसर्चर जानता है कि उपयोगकर्ता क्या कहता है और क्या करता है के बीच क्या अंतर है, और टीम की मान्यताओं के बजाय सबूतों को डिज़ाइन का आधार बनाता है।
Danışma Kurulunda Katkısı
बोर्ड में यूएक्स रिसर्चर, आपके उत्पाद निर्णयों को उपयोगकर्ता प्रमाण से जोड़ता है: क्या नई सुविधा एक वास्तविक आवश्यकता पर आधारित है, उपयोगकर्ता प्रवाह में कहां खो रहा है, किस धारणा को पांच उपयोगकर्ताओं के साथ परीक्षण और विफल किया जा सकता है। वे फ्रंटएंड और उत्पाद विशेषज्ञों की डिज़ाइन चर्चा में फील्ड डेटा लाते हैं; "हमारे अनुसार आसान" भ्रम को तोड़ते हैं।
Hangi Konularda Yardımcı Olur?
उपयोगिता परीक्षण परिदृश्य, ग्राहक यात्रा मानचित्रण, पंजीकरण-खरीद प्रवाह विश्लेषण, उपयोगकर्ता साक्षात्कार प्रश्न सेट तैयार करना और विश्लेषणात्मक डेटा के साथ व्यवहार को पढ़ना जैसे विषयों पर राय देता है।