Politique de confidentialité
Son güncelleme: 24 Nisan 2026
Nous expliquons clairement comment nous traitons vos données. Le responsable du traitement des données est Ajans Medialine. Pour toute demande relative à la confidentialité : [email protected]
Données que nous collectons
- Informations du compte (adresse e-mail, nom) — proviennent du service d'identité xloji.com.
- Contenu du site : pages, articles, produits, fichiers multimédias — pour publication sur votre site.
- Messages du chatbot : conversations des visiteurs avec le chatbot du site.
- Données d'utilisation : session, adresse IP, informations sur le navigateur, vues de pages (pour la sécurité et les performances).
- Les données de paiement : les informations de votre carte ne nous parviennent jamais ; elles sont collectées par notre partenaire de paiement agissant en tant que Marchand responsable.
Pourquoi traitons-nous ces données ?
- Fonctionnement du service : hébergement de votre site, réponses du chatbot, routage du domaine.
- Sécurité : détection et prévention des abus, du spam et des tentatives d'hameçonnage.
- Communication : demandes d'assistance et annonces de service importantes.
- Obligations légales : registres comptables, demandes des autorités compétentes.
Avec qui partageons-nous ces données ?
Nos prestataires de services
Notre partenaire de paiement (Marchand responsable), les fournisseurs d'infrastructure cloud (serveur et CDN), les services de messagerie, les fournisseurs de modèles d'IA (pour les réponses du chatbot), le service de reconnaissance musicale (courts extraits audio tirés des vidéos téléchargées, pour un pré-contrôle des droits d'auteur).
Demandes légales
Nous pouvons partager les données nécessaires en réponse à des demandes légitimes des autorités compétentes. Dans de tels cas, nous vous en informerons (sauf interdiction).
Isolation des données
xloji.com est une plateforme multi-locataire. Les données de chaque site sont isolées par site_id ; les utilisateurs de différents sites ne peuvent pas accéder aux données des autres. Les super-administrateurs ne peuvent consulter les données que dans le cadre de la gestion de la plateforme.
Durée de conservation
Nous conservons vos données tant que votre compte est actif. Lorsqu'un compte est fermé, les données personnelles sont anonymisées dans les 30 jours ; les enregistrements conservés à des fins comptables peuvent être conservés pendant la période légalement requise.
Vos droits (KVKK / GDPR)
- Accéder à vos données et en obtenir une copie
- Demander la correction et la suppression (droit à l'oubli)
- Restreindre ou vous opposer au traitement
- Demander la portabilité des données
- Pour les demandes : [email protected]
Cookies
Nous utilisons des cookies pour la continuité de la session, la sécurité et la mesure. Veuillez consulter la page Politique relative aux cookies pour plus de détails.