Relations & communication· 4 modül
Comment s'excuser et pardonner ?
Comment présenter de vraies excuses, quand pardonner ? Apprenez les étapes saines pour vous réconcilier grâce à des exemples simples.
Bu kursta neler öğreneceksin?
- Être capable d'appliquer les éléments qu'une véritable excuse doit comporter (prendre ses responsabilités, ne pas donner d'excuses, réparer les torts)
- Être capable d'éviter les formules qui délèguent la responsabilité comme 'Je suis désolé, mais…'
- Être capable de distinguer que pardonner n'est pas oublier ou justifier
- Être capable de se donner du temps dans le processus de pardon et de le communiquer à l'autre partie
Chargement...
Kurs içeriği
- Qu'est-ce qu'une véritable excuse ?
- Rendre une excuse crédible : la réparation et le bon moment.
- Qu'est-ce que le pardon n'est pas ?
- Prendre le temps de pardonner et demander de l'aide en cas de situations graves
Bu kuruldaki uzmanlar yapay zekâ canlandırmasıdır; görüşleri bilgilendirme amaçlıdır, profesyonel danışmanlık yerine geçmez.