Relations & communication· 4 modül
Comment écouter une critique sans se défendre ?
Écoutez la critique que vous recevez sans vous défendre, restez émotionnellement équilibré et évaluez-la de manière constructive. Commencez à pratiquer avec des étapes concrètes dès aujourd'hui.
Bu kursta neler öğreneceksin?
- Être capable de reconnaître et de gérer la première réaction défensive qui se produit dans votre corps et votre esprit au moment d'une critique
- Être capable de s'arrêter avant de réagir et de comprendre pleinement la critique en posant des questions ouvertes
- Être capable d'évaluer la part de vérité potentielle dans la critique en la séparant d'une attaque personnelle
- Être capable de répondre au feedback de manière calme, claire et opportune
- Être capable de reconnaître les situations où la critique devient dégradante ou du harcèlement et de fixer des limites
Chargement...
Kurs içeriği
- La première réaction de votre corps et de votre esprit au moment d'une critique
- Écouter pour comprendre : Questions ouvertes
- Distinguer la part de vérité dans la critique
- Quand fixer des limites : Différence entre critique constructive et harcèlement
Bu kuruldaki uzmanlar yapay zekâ canlandırmasıdır; görüşleri bilgilendirme amaçlıdır, profesyonel danışmanlık yerine geçmez.