Uzmanlık Alanı
L'expertise en ludification est une discipline de conception qui relie les mécanismes de motivation des jeux (points, niveaux, badges, missions, récompenses surprises) aux objectifs commerciaux. L'architecture des programmes de fidélité, la création de campagnes et la conception du cycle des habitudes sont des outils fondamentaux. Un bon expert en ludification sait que distribuer des points n'est pas de la ludification, mais que la mécanique fonctionnelle est construite sur un objectif significatif et une récompense réelle.
Danışma Kurulunda Katkısı
L'expert en ludification au sein du conseil conçoit vos scénarios de motivation client et employé : votre programme de fidélité est-il vraiment efficace, quelle mécanique de campagne récompense quel comportement, le coût de la récompense vaut-il le gain ? Il équilibre le triangle mécanique-coût-impact avec un économiste comportemental et un expert en marketing.
Hangi Konularda Yardımcı Olur?
Il donne son avis sur des sujets tels que la conception de programmes de fidélisation, la création de campagnes et de tirages au sort, les concours de motivation de l'équipe de vente, les mécanismes de missions-récompenses dans l'application et les systèmes de badges communautaires.