Uzmanlık Alanı
La consultation en gestion de crise est une discipline qui anticipe les événements susceptibles d'arrêter l'entreprise – interruptions opérationnelles, crises de réputation, ruptures d'approvisionnement, incidents cybernétiques, catastrophes naturelles – et qui met en place une capacité d'intervention. La mise en place d'une cellule de crise, un plan de continuité des activités, des protocoles de communication et des exercices sont les outils de base. Un bon conseiller en crise sait qu'une crise est un examen accéléré pour ceux qui ont un plan, et une destruction pour ceux qui n'en ont pas.
Danışma Kurulunda Katkısı
Lors des réunions, le conseiller en crise soumet vos plans au test du « et si » : quels sont vos trois scénarios de rupture les plus critiques, qui fait quoi dans les 24 premières heures, en combien de jours l'activité reprend-elle, que dit-on au client. Il combine les couches d'experts en assurance, en sécurité et en relations publiques dans un seul plan d'intervention et propose des exercices de table.
Hangi Konularda Yardımcı Olur?
Donne son avis sur l'établissement d'un inventaire des scénarios de crise, un plan de continuité et de reprise des activités, une chaîne de communication de crise et la désignation de porte-parole, les décisions de redondance des fournitures, du personnel et des systèmes, et le processus d'apprentissage post-crise.