تماس با ما

Son güncelleme: 9 Temmuz 2026

ما یک آدرس تماس واحد برای پشتیبانی، بازپرداخت، حریم خصوصی، مسائل قانونی یا سوالات فروش داریم.

ایمیل

برای هر موضوعی: [email protected]
ما ظرف 1-3 روز کاری پاسخ می‌دهیم.

عضویت و حساب کاربری شما

عضویت، ورود و پروفایل شما در xloji.com قرار دارد. از حساب xloji.com خود برای تنظیمات حساب، پروفایل و مدیریت نشست استفاده کنید - می‌توانید به صورت رایگان با Google، Telegram یا ایمیل وارد شوید.

پرداخت و موجودی انرژی

حساب‌های پرداخت و موجودی انرژی شما در My Energy Pool (myenergypool.com) قرار دارد. خرید بسته‌ها، فاکتورها، بازپرداخت‌ها و مشاهده موجودی از طریق داشبورد My Energy Pool شما انجام می‌شود. پرداخت‌ها از طریق Paddle.com پردازش می‌شوند - Paddle تاجر ثبت‌شده (Merchant of Record) است و مسئولیت انطباق مالیاتی را بر عهده دارد.

اطلاعات شرکت

این سرویس توسط Ajans Medialine اداره می‌شود. ذکر واضح موضوع پیام خود (حساب کاربری، مشکل فنی، بازپرداخت، قانونی، فروش و غیره) به ما کمک می‌کند تا سریع‌تر پاسخ دهیم.

تماس با ما