سیاست بازپرداخت

ظرف 14 روز، برای انرژی استفاده‌نشده

نحوه درخواست بازپرداخت

• درخواست بازپرداخت را به آدرس [email protected] ارسال کنید.
• لطفاً آدرس ایمیل حساب کاربری و شماره سفارش خود (در صورت وجود) را ذکر کنید.
• ما ظرف 1-3 روز کاری پاسخ خواهیم داد.
• بازپرداخت‌های تایید شده از طریق شریک پرداخت ما طی 5 تا 10 روز کاری به کارت شما بازگردانده می‌شوند.

چه مواردی قابل بازپرداخت نیستند؟

• واحد‌های انرژی که قبلاً مصرف شده‌اند (تماس با چت‌بات هوش مصنوعی، عملیات API مصرف شده).
• انرژی باقی‌مانده در حساب‌هایی که به دلیل سوء استفاده (اسپم، فیشینگ) تعلیق شده‌اند.
• درخواست‌هایی که بیش از 14 روز پس از تاریخ خرید ارسال شوند.

فروشنده رسمی