سیاست حفظ حریم خصوصی
Son güncelleme: 24 Nisan 2026
ما به طور واضح توضیح می‌دهیم که چگونه داده‌های شما را مدیریت می‌کنیم. مسئول داده‌ها Ajans Medialine است. برای تمام درخواست‌های مربوط به حریم خصوصی: [email protected]
داده‌هایی که جمع‌آوری می‌کنیم
- اطلاعات حساب (ایمیل، نام) — از طریق سرویس هویت xloji.com دریافت می‌شود.
- محتوای سایت: صفحات، پست‌ها، محصولات، فایل‌های رسانه‌ای — برای انتشار در سایت شما.
- پیام‌های ربات گفتگو: مکالمات بازدیدکنندگان با ربات گفتگو سایت.
- داده‌های استفاده: جلسه، آدرس IP، اطلاعات مرورگر، بازدید از صفحات (برای امنیت و عملکرد).
- اطلاعات پرداخت: جزئیات کارت به ما نمی‌رسد؛ آن‌ها توسط شریک پرداخت ما که به عنوان فروشنده اصلی (Merchant of Record) عمل می‌کند، جمع‌آوری می‌شوند.
چرا این داده‌ها را پردازش می‌کنیم؟
- عملیات سرویس: میزبانی سایت شما، پاسخ‌های ربات گفتگو، مسیریابی دامنه.
- امنیت: تشخیص و جلوگیری از سوء استفاده، هرزنامه و تلاش‌های فیشینگ.
- ارتباطات: درخواست‌های پشتیبانی و اطلاعیه‌های مهم سرویس.
- تعهدات قانونی: سوابق حسابداری، درخواست‌های مقامات صالح.
ما این داده‌ها را با چه کسانی به اشتراک می‌گذاریم؟
ارائه‌دهندگان خدمات ما
شریک پرداخت ما (فروشنده اصلی/Merchant of Record)، ارائه‌دهندگان زیرساخت ابری (سرور و CDN)، خدمات ایمیل، ارائه‌دهندگان مدل‌های هوش مصنوعی (برای پاسخ‌های چت‌بات)، سرویس تشخیص موسیقی (قطعات صوتی کوتاه گرفته شده از ویدیوهای آپلود شده، برای بررسی پیش از نقض حق نسخه‌برداری).
درخواست‌های قانونی
ما ممکن است داده‌های لازم را در پاسخ به درخواست‌های قانونی از مقامات صالح به اشتراک بگذاریم. در چنین مواردی به شما اطلاع خواهیم داد (مگر اینکه منع شده باشد).
جداسازی داده‌ها
xloji.com یک پلتفرم چند مستأجره است. داده‌های هر سایت توسط site_id ایزوله می‌شوند؛ کاربران سایت‌های مختلف نمی‌توانند به داده‌های یکدیگر دسترسی داشته باشند. مدیران ارشد فقط می‌توانند داده‌ها را در محدوده مدیریت پلتفرم مشاهده کنند.
دوره نگهداری
ما داده‌های شما را تا زمانی که حساب شما فعال باشد، نگهداری می‌کنیم. هنگام بسته شدن یک حساب، داده‌های شخصی ظرف 30 روز ناشناس می‌شوند؛ سوابق نگهداری شده برای اهداف حسابداری ممکن است برای مدت قانونی مورد نیاز نگهداری شوند.
حقوق شما (KVKK / GDPR)
- دسترسی به داده‌های خود و دریافت یک نسخه
- درخواست تصحیح و حذف (حق فراموش شدن)
- محدود کردن یا اعتراض به پردازش
- درخواست قابلیت انتقال داده
- برای درخواست‌ها: [email protected]
کوکی‌ها
ما از کوکی‌ها برای تداوم جلسه، امنیت و اندازه‌گیری استفاده می‌کنیم. برای جزئیات به صفحه سیاست کوکی مراجعه کنید.