سیاست حفظ حریم خصوصی
Son güncelleme: 24 Nisan 2026
ما به طور واضح توضیح میدهیم که چگونه دادههای شما را مدیریت میکنیم. مسئول دادهها Ajans Medialine است. برای تمام درخواستهای مربوط به حریم خصوصی: [email protected]
دادههایی که جمعآوری میکنیم
- اطلاعات حساب (ایمیل، نام) — از طریق سرویس هویت xloji.com دریافت میشود.
- محتوای سایت: صفحات، پستها، محصولات، فایلهای رسانهای — برای انتشار در سایت شما.
- پیامهای ربات گفتگو: مکالمات بازدیدکنندگان با ربات گفتگو سایت.
- دادههای استفاده: جلسه، آدرس IP، اطلاعات مرورگر، بازدید از صفحات (برای امنیت و عملکرد).
- دادههای پرداخت: جزئیات کارت به ما نمیرسد؛ Paddle آنها را به عنوان تاجر ثبتشده جمعآوری میکند.
چرا این دادهها را پردازش میکنیم؟
- عملیات سرویس: میزبانی سایت شما، پاسخهای ربات گفتگو، مسیریابی دامنه.
- امنیت: تشخیص و جلوگیری از سوء استفاده، هرزنامه و تلاشهای فیشینگ.
- ارتباطات: درخواستهای پشتیبانی و اطلاعیههای مهم سرویس.
- تعهدات قانونی: سوابق حسابداری، درخواستهای مقامات صالح.
ما این دادهها را با چه کسانی به اشتراک میگذاریم؟
ارائهدهندگان خدمات ما
xloji.com (هویت)، My Energy Pool (انرژی/پرداخت)، Paddle (تاجر ثبتشده)، ارائهدهندگان زیرساخت ابری (سرور و CDN)، خدمات ایمیل، ارائهدهندگان مدل هوش مصنوعی (برای پاسخهای ربات گفتگو)، سرویس تشخیص موسیقی (کلیپهای صوتی کوتاه گرفته شده از ویدیوهای آپلود شده، برای پیشغربالگری حق نسخهبرداری).
درخواستهای قانونی
ما ممکن است دادههای لازم را در پاسخ به درخواستهای قانونی از مقامات صالح به اشتراک بگذاریم. در چنین مواردی به شما اطلاع خواهیم داد (مگر اینکه منع شده باشد).
جداسازی دادهها
Multisite یک پلتفرم چند مستأجری است. دادههای هر سایت توسط site_id جدا شده است؛ کاربران سایتهای مختلف نمیتوانند به دادههای یکدیگر دسترسی داشته باشند. مدیران ارشد فقط میتوانند دادهها را در محدوده مدیریت پلتفرم مشاهده کنند.
دوره نگهداری
ما دادههای شما را تا زمانی که حساب شما فعال باشد، نگهداری میکنیم. هنگام بسته شدن یک حساب، دادههای شخصی ظرف 30 روز ناشناس میشوند؛ سوابق نگهداری شده برای اهداف حسابداری ممکن است برای مدت قانونی مورد نیاز نگهداری شوند.
حقوق شما (KVKK / GDPR)
- دسترسی به دادههای خود و دریافت یک نسخه
- درخواست تصحیح و حذف (حق فراموش شدن)
- محدود کردن یا اعتراض به پردازش
- درخواست قابلیت انتقال داده
- برای درخواستها: [email protected]
کوکیها
ما از کوکیها برای تداوم جلسه، امنیت و اندازهگیری استفاده میکنیم. برای جزئیات به صفحه سیاست کوکی مراجعه کنید.