Política de Privacidad
Son güncelleme: 24 Nisan 2026
Explicamos claramente cómo manejamos tus datos. El responsable del tratamiento es Ajans Medialine. Para todas las solicitudes relacionadas con privacidad: [email protected]
Datos que recopilamos
- Información de cuenta (correo, nombre) — proviene del servicio de identidad de xloji.com.
- Contenido del sitio: páginas, publicaciones, productos, archivos multimedia — para publicar en tu sitio.
- Mensajes del chatbot: conversaciones de visitantes con el chatbot del sitio.
- Datos de uso: sesión, dirección IP, información del navegador, vistas de página (para seguridad y rendimiento).
- Datos de pago: los detalles de tarjeta nunca nos llegan; Paddle los recopila como comerciante registrado.
¿Por qué lo procesamos?
- Operación del servicio: hosting de tu sitio, respuestas del chatbot, enrutamiento de dominios.
- Seguridad: detectar y prevenir abusos, spam e intentos de phishing.
- Comunicación: solicitudes de soporte y anuncios importantes del servicio.
- Obligaciones legales: registros contables, solicitudes de autoridades competentes.
¿Con quién lo compartimos?
Nuestros proveedores de servicios
xloji.com (identidad), My Energy Pool (energía/pago), Paddle (Comerciante Designado), proveedores de infraestructura en la nube (servidor y CDN), servicios de correo, proveedores de modelos de IA (para respuestas del chatbot), servicio de reconocimiento de música (clips de audio cortos de videos cargados, para pre-verificación de derechos de autor).
Solicitudes legales
Podemos compartir datos necesarios en respuesta a solicitudes legales de autoridades competentes. En tales casos te notificaremos (a menos que esté prohibido).
Aislamiento de datos
Multisite es una plataforma multi-tenant. Los datos de cada sitio están aislados por site_id; los usuarios de diferentes sitios no pueden acceder a los datos de otros. Los superadministradores solo pueden ver datos dentro del alcance de la gestión de la plataforma.
Período de retención
Retenemos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Cuando se cierra una cuenta, los datos personales se anonimizarán en 30 días; los registros mantenidos por motivos contables pueden conservarse durante el período legalmente requerido.
Tus derechos (KVKK / GDPR)
- Acceder a tus datos y obtener una copia
- Solicitar corrección y eliminación (derecho al olvido)
- Restringir u objetar el tratamiento
- Solicitar portabilidad de datos
- Para solicitudes: [email protected]
Cookies
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