Επικοινωνία
Son güncelleme: 9 Temmuz 2026
Έχουμε μία μόνο διεύθυνση επικοινωνίας για υποστήριξη, επιστροφές χρημάτων, ιδιωτικότητα, νομικά θέματα ή ερωτήσεις πωλήσεων.
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο
Για οποιοδήποτε θέμα: [email protected]
Απαντάμε εντός 1–3 εργάσιμων ημερών.
Η συνδρομή και ο λογαριασμός σας
Η συνδρομή, η σύνδεση και το προφίλ σας βρίσκονται στο xloji.com. Χρησιμοποιήστε τον λογαριασμό σας xloji.com για ρυθμίσεις λογαριασμού, προφίλ και διαχείριση συνεδρίας — μπορείτε να συνδεθείτε δωρεάν με το Google, το Telegram ή το email.
Πληρωμή και ενεργειακό υπόλοιπο
Οι λογαριασμοί πληρωμής και το ενεργειακό σας υπόλοιπο βρίσκονται στο My Energy Pool (myenergypool.com). Οι αγορές πακέτων, οι τιμολογίες, οι επιστροφές χρημάτων και η προβολή του υπολοίπου διεκπεραιώνονται μέσω του πίνακα ελέγχου My Energy Pool. Οι πληρωμές γίνονται μέσω Paddle.com — η Paddle είναι ο εγγεγραμμένος έμπορος (Merchant of Record) και αναλαμβάνει τη φορολογική συμμόρφωση.
Πληροφορίες εταιρείας
Η υπηρεσία λειτουργεί από την Ajans Medialine. Η σαφής αναφορά του θέματος του μηνύματός σας (λογαριασμός, τεχνικό πρόβλημα, επιστροφή χρημάτων, νομικά θέματα, πωλήσεις, κ.λπ.) θα μας βοηθήσει να απαντήσουμε γρηγορότερα.

