গোপনীয়তা নীতি
Son güncelleme: 24 Nisan 2026
আমরা কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করি তা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করি। ডেটা কন্ট্রোলার হল Ajans Medialine। গোপনীয়তা সম্পর্কিত সমস্ত অনুরোধের জন্য: [email protected]
আমরা যে ডেটা সংগ্রহ করি
- অ্যাকাউন্ট তথ্য (ইমেল, নাম) — xloji.com পরিচয় পরিষেবা মাধ্যমে আসে।
- সাইটের বিষয়বস্তু: পৃষ্ঠা, পোস্ট, পণ্য, মিডিয়া ফাইল — আপনার সাইটে প্রকাশের জন্য।
- চ্যাটবট বার্তা: দর্শকদের সাইটের চ্যাটবটের সাথে কথোপকথন।
- ব্যবহারের ডেটা: সেশন, আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার তথ্য, পৃষ্ঠা দর্শন (নিরাপত্তা এবং কর্মক্ষমতার জন্য)।
- পেমেন্ট ডেটা: কার্ডের বিবরণ আমাদের কাছে পৌঁছায় না; Paddle রেজিস্টার্ড মার্চেন্ট হিসাবে এটি সংগ্রহ করে।
আমরা কেন এটি প্রক্রিয়া করি?
- পরিষেবা পরিচালনা: আপনার সাইট হোস্টিং, চ্যাটবট প্রতিক্রিয়া, ডোমেইন রাউটিং।
- নিরাপত্তা: অপব্যবহার, স্প্যাম এবং ফিশিংয়ের প্রচেষ্টা সনাক্তকরণ এবং প্রতিরোধ।
- যোগাযোগ: সমর্থন অনুরোধ এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিষেবা ঘোষণা।
- আইনগত বাধ্যবাধকতা: হিসাবরক্ষণ রেকর্ড, উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের কাছ থেকে অনুরোধ।
আমরা কার সাথে এটি ভাগ করি?
আমাদের পরিষেবা প্রদানকারীরা
xloji.com (পরিচয়), My Energy Pool (শক্তি/পেমেন্ট), Paddle (মার্চেন্ট অফ রেকর্ড), ক্লাউড অবকাঠামো প্রদানকারীরা (সার্ভার এবং CDN), ইমেল পরিষেবা, AI মডেল প্রদানকারীরা (চ্যাটবট প্রতিক্রিয়ার জন্য), সঙ্গীত স্বীকৃতি পরিষেবা (আপলোড করা ভিডিও থেকে সংক্ষিপ্ত অডিও ক্লিপ, কপিরাইট প্রি-স্ক্রিনিংয়ের জন্য)।
আইনগত অনুরোধ
আমরা উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের কাছ থেকে বৈধ অনুরোধের প্রতিক্রিয়ায় প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করতে পারি। সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে অবহিত করব (যদি নিষিদ্ধ না করা হয়)।
ডেটা বিচ্ছিন্নতা
মাল্টিসাইট একটি মাল্টি-টেন্যান্ট প্ল্যাটফর্ম। প্রতিটি সাইটের ডেটা site_id দ্বারা বিচ্ছিন্ন করা হয়; বিভিন্ন সাইটের ব্যবহারকারীরা একে অপরের ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে না। সুপার অ্যাডমিনিস্ট্রেটররা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম ব্যবস্থাপনার পরিধির মধ্যে ডেটা দেখতে পারেন।
ধারণকাল
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা আপনার ডেটা ধরে রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে গেলে, ব্যক্তিগত ডেটা ৩০ দিনের মধ্যে বেনামী করা হয়; হিসাবরক্ষণের উদ্দেশ্যে রাখা রেকর্ডগুলি আইনত প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য ধরে রাখা হতে পারে।
আপনার অধিকার (KVKK / GDPR)
- আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করুন এবং একটি অনুলিপি পান
- সংশোধন এবং মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করুন (ভুলে যাওয়ার অধিকার)
- প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ বা আপত্তি জানান
- ডেটা পোর্টেবিলিটির জন্য অনুরোধ করুন
- অনুরোধের জন্য: [email protected]
কুকিজ
আমরা সেশন ধারাবাহিকতা, নিরাপত্তা এবং পরিমাপের জন্য কুকিজ ব্যবহার করি। বিস্তারিত জানার জন্য কুকি নীতি পৃষ্ঠাটি দেখুন।