Uzmanlık Alanı
Консултирането по кризисен мениджмънт е дисциплина, която предварително симулира събития, които могат да спрат бизнеса – оперативни прекъсвания, кризи на репутацията, прекъсване на доставките, кибер инциденти, природни бедствия – и изгражда капацитет за намеса. Създаването на кризисен щаб, план за осигуряване на непрекъснатост на бизнеса, комуникационни протоколи и упражнения са основни инструменти. Добрият консултант по кризи знае, че кризата е ускорен изпит за тези, които имат план, и разруха за тези, които нямат.
Danışma Kurulunda Katkısı
Консултантът по кризисен мениджмънт тества плановете ти с „а какво ще стане, ако“: кои са трите ти най-критични сценария за прекъсване, какво прави кой в първите 24 часа, за колко дни бизнесът се възстановява, какво казва кой на клиента. Обединява слоевете на застрахователни, охранителни и PR експерти в един план за намеса; предлага упражнения на бюрото.
Hangi Konularda Yardımcı Olur?
Съставяне на инвентар от кризисни сценарии, план за непрекъснатост и възстановяване на бизнеса, верига за кризисни комуникации и определяне на говорител, решения за резервиране на доставки, персонал и системи и процес на учене след кризата.