Geri Ödəniş Siyasəti
Son güncelleme: 24 Nisan 2026
Multisite-də istifadə edilən paketlər myenergypool.com vasitəsilə satılır. Geri ödəniş şərtləri də orada tənzimlənir; bu səhifə ümumi məlumat verir.
30 gün ərzində, istifadə edilməmiş enerji üçün
Alışdan sonra 30 gün ərzində geri ödəniş tələbi daxil edildiyi və paketin hələ istifadə edilməyəcəyi təqdirdə, tam məbləğdə geri ödənişə haqq qazanırsınız. Qismən istifadə baş veribsə, qalan enerji nisbətində geri ödəniş nəzərdən keçiriləcəkdir.
Geri ödəniş necə tələb etmək olar
- Geri ödəniş tələbini [email protected] ünvanına göndərin.
- Hesabınızın e-poçt adresini və mümkün olduqda Paddle sifariş nömrəsini daxil edin.
- Biz 1–3 iş günü ərzində cavab veririk.
- Təsdiqlənmiş geri ödənişlər 5–10 iş günü ərzində Paddle vasitəsilə kartınıza geri ödənilir.
Hansılar geri ödənilmir?
- Artıq istifadə edilmiş enerji vahidləri (süni intellektli söhbət botu zəngləri, istifadə edilmiş API əməliyyatları).
- İstismara (spam, fışinq) görə dayandırılmış hesablarındakı qalan enerji.
- Alış tarixindən 30 gün sonra edilən tələblər.
Paddle Satıcısı
Paddle qeydiyyatlı satıcı olduğu üçün geri ödənişlərin verilməsi Paddle sistemi vasitəsilə həyata keçirilir. Vergi və faktura uyğunluğu Paddle tərəfindən təmin edilir. Sizə faktura olunmuş məbləğə əsasən geri ödəniş alacaqsınız.