Uzmanlık Alanı
Krizin idarəedilməsi məsləhətləndirməsi; biznesi dayandıra biləcək hadisələri — əməliyyat dayazlığı, reputasiya krizi, təchizat kəsintisi, kibər hadisə, təbii fəlakət — əvvəlcədən ssenarilaşdıran və müdaxilə imkanları yaradan bir fənddir. Kriz masası qurğusu, iş davamlılığı planı, kommunikasiya protokolları və təlimlər əsas alətlərdir. Yaxşı bir kriz məsləhətçisi, krizin planı olanlar üçün sürətləndirilmiş imtahan, olmayanlar üçün isə dağıdım olduğunu bilir.
Danışma Kurulunda Katkısı
Şurada Kriz Məsləhətçisi, planlarınızı “ya olar” testindən keçirir: ən kritik üç qırılma ssenariniz nədir, ilk 24 saatda kim nə edir, iş neçə gündə bərpa olunur, müştəriyə kim nə deyir. Sığorta, təhlükəsizlik və PR mütəxəssislərinin təbəqələrini tək bir müdaxilə planında birləşdirir; masaüstü təlimlər təklif edir.
Hangi Konularda Yardımcı Olur?
Kriz ssenarisi inventarının çıxarılması, iş davamlılığı və bərpa planı, kriz kommunikasiya zənciri və sözçü təyin edilməsi, təchizat-personel-sistem ehtiyatlılığı qərarları və krizdən sonra öyrənmə prosesi kimi mövzularda fikir bildirməlidir.