سياسة الاسترجاع

خلال 30 يومًا، للطاقة غير المستخدمة

كيفية طلب استرجاع

• أرسل طلب استرجاع إلى [email protected].
• يرجى تضمين عنوان بريدك الإلكتروني للحساب ورقم طلب Paddle (إذا كان متاحًا).
• سنرد عليك في غضون 1-3 أيام عمل.
• تُعاد المبالغ المستردة الموافق عليها إلى بطاقتك عبر Paddle في غضون 5-10 أيام عمل.

ما الذي لا يمكن استرداده؟

• وحدات الطاقة المستهلكة بالفعل (مكالمات روبوت الدردشة الذكي، عمليات واجهة برمجة التطبيقات (API) المستهلكة).
• الطاقة المتبقية في الحسابات المعلقة بسبب سوء الاستخدام (البريد العشوائي، التصيد الاحتيالي).
• الطلبات المقدمة بعد مرور أكثر من 30 يومًا على تاريخ الشراء.

Paddle كتاجر مسجل