💬 Yorum Yanıtlayıcı
Yorum yanıtlayıcı; müşteri yorumunun tonunu algılar ve uygun yanıtı yazar: olumluya içten teşekkür, olumsuza empati + çözüm + telafi adımı — savunmaya geçmeden, robotik kalıplara düşmeden.
Uretim, secili modele gore enerjinden duser (Profil Ayarlari -> Yapay Zeka Modelleri).
Sık Sorulan Sorular
Olumsuz yoruma yanıt vermek şart mı?
Evet — yanıtsız olumsuz yorum, gelecekteki tüm müşterilere 'umursamıyorlar' der. Sakin ve çözüm odaklı tek yanıt algıyı tersine çevirebilir.