İlişkiler & iletişim· 4 modül
Zor Bir İş Arkadaşıyla Nasıl Çalışılır?
Zor bir iş arkadaşının davranışını tanı, sakin kal, saygılı biçimde sınır koy ve gerektiğinde doğru şekilde eskale et. Somut adımlarla bugün uygula.
Bu kursta neler öğreneceksin?
- Zor davranışın türünü (eleştiri, sabotaj, dedikodu, sınır ihlali) ayırt edebilme
- Tepki vermeden önce durup değerlendirme alışkanlığı kazanabilme
- Doğrudan ama saygılı biçimde 'ben dili' ile sınır koyabilme
- Konuyu kişiselleştirmeden iş odaklı tutabilme ve gerektiğinde yazılı iletişime geçebilme
- Ne zaman ve nasıl yöneticiye veya İK'ya eskale edileceğini bilebilme
Yükleniyor...
Kurs içeriği
- Zor davranışı tanı: neyle uğraştığını bil
- Tepki vermeden önce dur: anlık gerginliği yönetmek
- Saygılı biçimde sınır koymak: ben dili ve iş odağı
- Eskalasyon ve kendini koruma: ne zaman büyütmeli
Bu kuruldaki uzmanlar yapay zekâ canlandırmasıdır; görüşleri bilgilendirme amaçlıdır, profesyonel danışmanlık yerine geçmez.